Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 1 april 2026

På Zenamed förstår vi att integritet är en hörnsten i återställning. Denna integritetspolicy beskriver hur Zenamed.org ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats och använder våra övervakade återställningstjänster.

1. Information vi samlar in

För att ge effektivt stöd vid återhämtning samlar vi in flera typer av information:

• Personliga identifierare: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.

• Hälsorelaterad information: Information om dina återhämtningsframsteg, alkoholhistorik och hälsodata som delas under övervakade sessioner.

• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och användningsmönster som samlas in via cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet.

2. HIPAA och federal sekretess

Eftersom vi stöder återhämtning från alkoholberoende följer vi de högsta sekretessstandarderna, inklusive:

• HIPAA: Lagen om portabilitet och ansvarighet för sjukförsäkringar.

• 42 CFR del 2: Specifika federala bestämmelser som skyddar sekretessen för patientjournaler för substansbruksstörningar (SUD).

Vi kommer inte att lämna ut din status som deltagare i ett återhämtningsprogram eller någon av dina hälsouppgifter till tredje part utan ditt uttryckliga skriftliga samtycke, förutom i den utsträckning som krävs enligt lag (t.ex. ett domstolsbeslut eller en medicinsk nödsituation).

3. Hur vi använder din information

Vi använder de uppgifter vi samlar in för att:

• Underlätta och övervaka din återhämtningsresa.

• Kommunicera med dig angående dina framsteg eller ditt konto.

• Säkerställa säkerheten och integriteten för vår plattform.

• Följa lagstadgade och regulatoriska skyldigheter.

4. Utlämnande av information

Vi varken säljer, hyr ut eller handlar med dina personuppgifter. Vi delar endast data med:

• Tjänsteleverantörer: Betrodda tredje parter (som säker webbhotell eller krypterade kommunikationsverktyg) som hjälper oss att driva vår webbplats, förutsatt att de samtycker till att hålla denna information konfidentiell och HIPAA-kompatibel.

• Rättslig nödvändighet: Om det krävs enligt lag eller i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att följa rättsliga krav.

5. Datasäkerhet

Vi implementerar säkerhetsåtgärder enligt branschstandard, inklusive:

• Kryptering: Data krypteras både under överföring och i vila.

• Åtkomstkontroller: Endast behörig personal som är involverad i din återställningsövervakning har tillgång till dina känsliga uppgifter.

• Regelbundna granskningar: Vi granskar regelbundet våra säkerhetsprotokoll för att säkerställa att dina uppgifter förblir säkra.

6. Dina rättigheter

Beroende på din bosättningsstat (t.ex. Kalifornien enligt CCPA/CPRA) kan du ha rätt till:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

• Begär radering av dina personuppgifter (i enlighet med lagar om lagring av patientjournaler).

• Korrigera felaktigheter i dina uppgifter.

7. Kakor och spårning

Zenamed.org använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan välja att inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt som ett resultat av detta.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på den här sidan och uppdatera "Ikraftträdandedatum" högst upp.

9. Kontakta oss

Om du har frågor om denna policy eller hur dina uppgifter hanteras, vänligen kontakta vår integritetsansvarige