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सहायता

सहायता अनुभाग ZenaMed Nexus प्रणाली का उपयोग करने वाले व्यक्तियों, चिकित्सकों, कार्यक्रम प्रदाताओं और भागीदारों के लिए संसाधन प्रदान करता है।

सहायक सामग्री को इस तरह से संरचित किया गया है ताकि सिस्टम का लगातार उपयोग सुनिश्चित हो सके और पुनर्वास कार्यक्रमों के भीतर इसके कार्यान्वयन में सहायता मिल सके।

ऐप डाउनलोड करें

नेक्सस सिस्टम को संचालित करने के लिए नेक्सस मोबाइल एप्लिकेशन आवश्यक है।

यह iOS और Android दोनों डिवाइसों के लिए उपलब्ध है।

ऐप नोट्स

  • नेक्सस इंस्ट्रूमेंट को संचालित करने के लिए नेक्सस ऐप आवश्यक है।

  • यह ऐप निर्देशित माप और परिणामों के सुरक्षित प्रसारण की सुविधा प्रदान करता है।

  • उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

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उपयोगकर्ता दस्तावेज़ीकरण

ZenaMed, Nexus सिस्टम के उपयोग में सहायता के लिए संरचित दस्तावेज़ उपलब्ध कराता है।

उपयोगकर्ता पुस्तिका

नेक्सस उपयोगकर्ता मैनुअल निम्नलिखित विषयों पर मार्गदर्शन प्रदान करता है:

  • डिवाइस संचालन

  • ऐप सेटअप और पेयरिंग

  • मापन प्रक्रिया

  • समस्या निवारण

  • सुरक्षा संबंधी जानकारी

तुरत प्रारम्भ निर्देशिका

प्रारंभिक सेटअप और पहले उपयोग के बारे में एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका।

सिस्टम समर्थन


ZenaMed Nexus को संरचित कार्यक्रमों के भीतर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है।

सही कार्यान्वयन और निरंतर उपयोग सुनिश्चित करने के लिए सहायता प्रदान की जाती है।

तकनीकी समर्थन

सहायता के लिए:

  • डिवाइस संचालन

  • ऐप की कार्यक्षमता

  • कनेक्टिविटी

  • प्रणाली व्यवहार

कार्यक्रम सहायता

चिकित्सकों और कार्यक्रम प्रदाताओं के लिए:

  • कार्यान्वयन

  • वर्कफ़्लो की निगरानी करना

  • पुनर्वास कार्यक्रमों में एकीकरण

वितरक सहायता

अधिकृत वितरकों के लिए:

  • तैनाती

  • प्रशिक्षण

  • उत्पाद की जानकारी

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

ज़ेनामेड नेक्सस क्या है?

ZenaMed Nexus एक ऐसा सिस्टम है जो शराब की निगरानी और डिसुलफिरम के सेवन की नियमितता को सुनिश्चित करता है। इसमें एक हैंडहेल्ड डिवाइस, मोबाइल एप्लिकेशन और एक सुरक्षित निगरानी प्लेटफॉर्म शामिल हैं।

यह प्रणाली किसके लिए बनाई गई है?

ZenaMed Nexus को संरचित रिकवरी कार्यक्रमों के भीतर उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें क्लिनिकल पाथवे, व्यावसायिक निगरानी कार्यक्रम और पर्यवेक्षित व्यक्तिगत रिकवरी शामिल हैं।

क्या इस सिस्टम का उपयोग करने के लिए मुझे प्रिस्क्रिप्शन की आवश्यकता है?

ZenaMed Nexus का उपयोग आमतौर पर उन कार्यक्रमों में किया जाता है जिनमें नैदानिक पर्यवेक्षण शामिल होता है और इसमें डिसुलफिरम जैसे निर्धारित उपचार शामिल हो सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं को अपने चिकित्सक या कार्यक्रम प्रदाता के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

क्या मैं इस सिस्टम का उपयोग घर पर कर सकता हूँ?

जी हां। ZenaMed Nexus का उपयोग संरचित रिकवरी कार्यक्रमों के अंतर्गत किया जा सकता है जिनमें दूरस्थ या घर-आधारित निगरानी शामिल होती है।

यह प्रणाली परिणामों को कैसे सत्यापित करती है?

यह प्रणाली निर्देशित श्वास माप और संरचित कार्यप्रवाह का उपयोग करके शराब के सेवन और उपचार के पालन का वस्तुनिष्ठ सत्यापन प्रदान करती है।

क्या यह प्रणाली नैदानिक पर्यवेक्षण का विकल्प है?

नहीं। ज़ेनामेड नेक्सस को पर्यवेक्षित कार्यक्रमों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और यह नैदानिक निर्णय या पर्यवेक्षण का स्थान नहीं लेता है।

मुझे सिस्टम तक पहुंच कैसे मिलेगी?

आम तौर पर कार्यक्रम प्रदाता, क्लिनिक या अधिकृत वितरक के माध्यम से पहुंच प्रदान की जाती है।

आप इस साइट पर मौजूद पूछताछ फॉर्म के माध्यम से अपनी रुचि दर्ज करा सकते हैं।

कौन-कौन से उपकरण समर्थित हैं?

नेक्सस ऐप आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस के लिए उपलब्ध है।

मुझे इसके उपयोग के निर्देश कहाँ मिलेंगे?

इस पृष्ठ पर उपलब्ध उपयोगकर्ता मैनुअल और त्वरित आरंभ मार्गदर्शिका में संपूर्ण निर्देश दिए गए हैं।

अपडेट, रिलीज़ और समर्थन

सिस्टम अपडेट, ऐप रिलीज़ और दस्तावेज़ संशोधन से संबंधित जानकारी यहां प्रकाशित की जाएगी।

उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे नेक्सस ऐप और सहायक सामग्री के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

सभी सहायता संबंधी पूछताछों को उचित मार्ग सुनिश्चित करने के लिए संरचित प्रपत्रों के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है।

ज़ेनामेड एक स्वास्थ्य प्रौद्योगिकी कंपनी है जो शराब की निगरानी और डिसुलफिरम के पालन से संबंधित प्रणालियों पर केंद्रित है।

इसका कार्य निगरानी में की गई रिकवरी के लिए नैदानिक दृष्टिकोण पर आधारित है।

सुरक्षा एवं अनुपालन

गोपनीयता नीति

इंग्लैंड में पंजीकृत क्रमांक: 71318163

पंजीकृत यूके
कार्यालय:

द हाइव, बट्स लेन, फाउलमेरे, रॉयस्टन, कैम्ब्स
इंग्लैंड, SG8 7SL

पंजीकृत अमेरिकी कार्यालय:

80 एन. मेन स्ट्रीट, सुइट 109, जेनेसेओ,

न्यूयॉर्क, 14454

पंजीकृत माल्टीज़ कार्यालय:

कासा बेला, 11 त्रिक ताल मसरी, ज़ाघरा
गोज़ो, माल्टा, XRA 2600

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