Tukea
Tuki-osio tarjoaa resursseja ZenaMed Nexus -järjestelmää käyttäville yksityishenkilöille, kliinikoille, ohjelmien tarjoajille ja kumppaneille.
Tukimateriaalit on jäsennelty järjestelmän johdonmukaisen käytön varmistamiseksi ja niiden käyttöönoton helpottamiseksi toipumisohjelmissa.
Sovelluksen lataus
Nexus-järjestelmän käyttämiseen tarvitaan Nexus-mobiilisovellus.
Se on saatavilla sekä iOS- että Android-laitteille.
Sovellushuomautukset
Nexus-sovellus vaaditaan Nexus-instrumentin käyttämiseen
Sovellus tarjoaa ohjattua mittausta ja tulosten turvallista siirtoa
Käyttäjien tulisi varmistaa, että he käyttävät uusinta versiota
Käyttäjädokumentaatio
ZenaMed tarjoaa jäsenneltyä dokumentaatiota Nexus-järjestelmän käytön tueksi.
Järjestelmätuki
ZenaMed Nexus on suunniteltu käytettäväksi strukturoiduissa ohjelmissa.
Tukea tarjotaan oikean käyttöönoton ja johdonmukaisen käytön varmistamiseksi.
Tekninen tuki
Tukea varten:
laitteen toiminta
sovelluksen toiminnallisuus
liitettävyys
järjestelmän käyttäytyminen
Ohjelmatuki
Lääkäreille ja ohjelmien tarjoajille:
toteutus
työnkulkujen seuranta
integrointi elvytysohjelmiin
Jälleenmyyjän tuki
Valtuutetuille jakelijoille:
käyttöönotto
koulutus
tuotetiedot
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on ZenaMed Nexus?
ZenaMed Nexus on alkoholin ja disulfiraamilääkityksen seurantaan tarkoitettu järjestelmä. Se yhdistää kädessä pidettävän laitteen, mobiilisovelluksen ja turvallisen seuranta-alustan.
Kenelle järjestelmä on suunniteltu?
ZenaMed Nexus on suunniteltu käytettäväksi osana strukturoituja toipumisohjelmia, mukaan lukien kliiniset hoitopolut, toiminnanseurantaohjelmat ja ohjattu henkilökohtainen toipuminen.
Tarvitsenko reseptin järjestelmän käyttöön?
ZenaMed Nexusta käytetään tyypillisesti ohjelmissa, joihin liittyy kliinistä valvontaa ja jotka voivat sisältää määrättyä hoitoa, kuten disulfiraamia.
Käyttäjien tulee noudattaa kliinikkonsa tai ohjelman tarjoajan ohjeita.
Voinko käyttää järjestelmää kotona?
Kyllä. ZenaMed Nexusta voidaan käyttää osana strukturoituja toipumisohjelmia, joihin kuuluu etä- tai kotiseuranta.
Miten järjestelmä tarkistaa tulokset?
Järjestelmä käyttää ohjattua hengitysmittausta ja strukturoituja työnkulkuja alkoholialtistuksen ja hoidon noudattamisen objektiiviseen varmentamiseen.
Korvaako järjestelmä kliinisen työnohjauksen?
Ei. ZenaMed Nexus on suunniteltu tukemaan valvottuja ohjelmia, eikä se korvaa kliinistä harkintaa tai valvontaa.
Miten pääsen järjestelmään käsiksi?
Pääsy on tyypillisesti saatavilla ohjelman tarjoajan, klinikan tai valtuutetun jakelijan kautta.
Voit ilmoittaa kiinnostuksestasi tällä sivustolla olevalla lomakkeella .
Mitä laitteita tuetaan?
Nexus-sovellus on saatavilla iOS- ja Android-laitteille.
Mistä löydän käyttöohjeet?
Täydelliset ohjeet löytyvät käyttöoppaasta ja pikaoppaasta, jotka ovat saatavilla tällä sivulla.
Päivitykset, julkaisut ja tuki
Tietoja järjestelmäpäivityksistä, sovellusjulkaisuista ja dokumentaatiomuutoksista julkaistaan täällä.
Käyttäjien tulee varmistaa, että he käyttävät Nexus-sovelluksen ja tukimateriaalien uusinta versiota.
Kaikki tukitiedustelut hallitaan jäsenneltyjen lomakkeiden avulla asianmukaisen reitityksen varmistamiseksi.